Action 4.3. Renforcer la gestion coordonnée des situations complexes liées à la santé mentale et aux assuétudes

Développer une approche coordonnée visant à améliorer la gestion des interventions liées à la santé mentale et aux assuétudes, en renforçant les coopérations entre les services de sécurité, les acteurs de la santé et le secteur social.

Dans un contexte marqué par une augmentation des interventions liées à des situations de détresse psychologique, de troubles du comportement ou de consommation problématique de substances, les services de première ligne sont confrontés à des situations de plus en plus complexes, à la croisée des enjeux de sécurité, de santé et d’accompagnement social, mobilisant régulièrement les services de police, les secours et les acteurs de terrain.

Le diagnostic de terrain met notamment en évidence :
• une augmentation des interventions liées à la santé mentale et aux assuétudes ;
• des difficultés d’orientation vers les services adaptés ;
• un manque d’outils, de protocoles et de relais pour les intervenants de première ligne ;
• un besoin de renforcer les coopérations entre les secteurs de la sécurité, de la santé et du social.

Dans ce contexte, l’action vise à développer une réponse coordonnée reposant notamment sur :
• une meilleure connaissance des dispositifs existants et des acteurs ressources ;
• la facilitation de l’orientation des situations vers les services compétents ;
• le renforcement des liens opérationnels entre les acteurs de la sécurité, de la santé et du social ;
• le développement d’outils et de dispositifs d’appui pour les intervenants de première ligne (protocoles, formations, référents…) ;
• l’exploration de dispositifs d’intervention concertés (binômes d’intervention, relais spécialisés, case management, etc.).

Une réflexion sera menée afin d’identifier les modalités les plus adaptées aux réalités du territoire, en s’appuyant sur les pratiques existantes, les expériences inspirantes et les besoins des acteurs de terrain.