Action 1.2. Déployer une plateforme supracommunale de gestion des incidents et des crises

Déploiement d’un dispositif supracommunal de gestion des incidents et des crises s’appuyant sur une plateforme numérique mutualisée qui intègre l’ensemble des ressources humaines, techniques, organisationnelles et informationnelles nécessaires à la prévention, à la gestion opérationnelle et au suivi post-crise à l’échelle des 31 communes du territoire Hesbaye-Meuse-Condroz.

Cette action s’inscrit dans le cadre de l’appel à projets « Territoire Intelligent » ainsi que dans le
prolongement de la dynamique de mutualisation de la planification d’urgence. Elle vise à doter
le territoire d’un outil structurant permettant de renforcer la coordination, la réactivité et la capacité d’anticipation face aux crises.

Le diagnostic territorial et les travaux menés dans le cadre des projets en cours ont notamment mis en évidence :
• une circulation de l’information encore fragmentée entre les acteurs
• un manque d’outils numériques partagés pour la gestion des incidents et des crises
• des difficultés de coordination opérationnelle en temps réel
• une exploitation insuffisante des données pour la prise de décision et le retour d’expérience
• une capacité limitée à gérer efficacement des événements simultanés à l’échelle de plusieurs
communes

Dans ce contexte, l’action vise à organiser un modèle numérique intégré reposant sur :
• le développement d’une plateforme centralisée de signalement, de suivi et de gestion des incidents
• la mise en place d’un système de cartographie dynamique en temps réel des événements, des ressources, des zones à risque, …
• l’intégration de modules de gestion opérationnelle des missions et des interventions de terrain
• le déploiement d’outils de communication et d’alerte vers les citoyens et les acteurs concernés
• la mise en place de fonctionnalités de collecte de données terrain (agents, citoyens, capteurs)
• le développement d’outils d’analyse post-crise et de capitalisation des données

Le dispositif permettra d’assurer une meilleure circulation de l’information, une coordination renforcée entre acteurs et une capacité d’intervention accrue à l’échelle supracommunale.